Política de Privacidade

Política Básica de Proteção de Dados Pessoais

Os avanços da Internet e da Tecnologia da Informação nos últimos anos têm sido acompanhados por demandas crescentes de proteção de dados pessoais, sobretudo, no Brasil, em decorrência do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e, especialmente, com o advento da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

A Canon Medical Systems do Brasil ("Canon Medical") respeita os dados pessoais e considera a proteção a tais dados uma necessidade essencial de suas atividades, bem como parte de sua responsabilidade social, seja no seu âmbito interno (nas relações mantidas juntamente aos seus colaboradores) ou mesmo em âmbito externo (atuando em conjunto com os seus clientes, prestadores e/ou parceiros).

O presente documento estabelece a Política de Privacidade adotada pela Canon Medical para o tratamento dos dados pessoais obtidos por todos os meios de coleta ou recepção trazidos pelas legislações mencionadas acima.
A Canon Medical permite o acesso a quase todos os seus serviços sem a necessidade de enviar dados pessoais. No entanto, para certos serviços, como os descritos abaixo, há a necessidade do fornecimento de dados pessoais para sua utilização:

  • Registro para contratação de serviços e/ou aquisições.
  • Respostas a questionamentos realizados.
  • Participação em eventos de caráter social e/ou colaboração.
  • Pedidos de produtos, conteúdo digital, serviços, etc. da Canon Medical.
  • Inscrições para participar de exposições, seminários, treinamentos, webinar, etc.
  • Prestação de Serviços de Manutenção.

Em todos esses exemplos, os dados pessoais são exigidos apenas na medida necessária para apoiar a conveniência do titular dos dados pessoais fornecidos, para melhorar a qualidade dos nossos serviços ou para oferecer serviços que atendam melhor às necessidades desse titular.

Para os fins desta política, "dados pessoais" são informações que podem ser usadas para identificar um indivíduo, e que incluem um ou qualquer combinação dos seguintes dados: nome, idade, data de nascimento, número de telefone, endereço de e-mail, endereço de rua, local de trabalho, RG, CPF, Registro em Conselhos de Classe (Ex: CREA, OAB, CAU, CORE, CRM) e detalhes de consultas realizadas a esta empresa.

(1) Princípios Chave

Nossa Política de Privacidade básica se baseia em três princípios fundamentais.

1) Especificação de uso

Sempre que a Canon Medical solicita informações pessoais, os fins para os quais serão usados são especificados com antecedência, e o uso é restrito a esses fins. (Se a Canon Medical desejar usar dados pessoais para finalidades diferentes das especificadas, ela informará os indivíduos sobre as finalidades adicionais. Todas as pessoas podem se recusar a consentir com o uso de seus dados pessoais para tais fins adicionais.)

Para obter mais detalhes, consulte o Uso pretendido de Dados Pessoais.

Qualquer pessoa que não deseje fornecer dados pessoais à Canon Medical pode negar o consentimento, embora isso possa impedir o acesso a determinados serviços fornecidos pela Canon Medical. 

2) Não divulgação a Terceiros

Em princípio, a Canon Medical não divulga ou fornece dados pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias

  • Quando o consentimento expresso para fazê-lo for recebido da pessoa em questão.
  • Quando uma consulta relativa a um produto ou serviço puder ser tratada de forma mais adequada por um prestador de serviço, afiliada, parceiro, representante ou mesmo pela matriz da Canon Medical responsável por esse produto ou serviço.
  • Quando a Canon Medical realiza atividades como campanhas promocionais ou em concurso com outras empresas e/ou entidades, caso em que os dados pessoais são abrangidos pelos termos de um acordo de não divulgação, bem como de proteção de dados firmados com essas empresas/entidades.
  • Quando for necessário a realização de pagamento de produtos encomendados ou serviços prestados (por exemplo, fornecer informações a instituições financeiras para facilitar as transações financeiras, financiamentos, etc.)
  • Quando uma ordem judicial ou semelhante obrigar a Canon Medical a divulgar dados pessoais.
  • Quando o negócio é sucedido por outra entidade por meio de fusão, cisão, cessão, aquisição, transferência de negócios ou de outra forma.

3) Gestão Segura de Dados Pessoais

A Canon Medical gerencia os dados pessoais de maneira adequada. Medidas de segurança rígidas garantem que os dados pessoais sejam salvos com segurança e protegidos contra perda, uso indevido ou alteração indevida.

Salientamos que, para a coleta de dados pessoais, a Canon Medical poderá se utilizar de sistemas desenvolvidos por terceiros parceiros, ou mesmo dos serviços prestados por esses terceiros, que atuarão em nome da Canon Medical (tais como, por exemplo, coleta de dados realizada de forma eletrônica, em plataformas digitais, webinars e landing pages). 

Nessas condições, a Canon Medical compromete-se a garantir juntamente a esse terceiro o devido tratamento aos dados pessoais coletados, bem como exigir de seus prestadores e/ou parceiros a adoção de procedimentos necessários à confidencialidade, bem como à proteção dos dados pessoais coletados, eximindo-se, contudo, da responsabilidade em relação a eventuais ações criminosas ou vazamentos realizados de forma intencional e desautorizada por esses prestadores e/ou parceiros, que responderão isoladamente pelos atos praticados, em conformidade com a legislação vigente.

Caso se verifique a prática de qualquer ato de vazamento ou prática ilegal por seus prestadores e/ou parceiros contratados, a Canon Medical compromete-se perante o titular dos dados fornecidos a adotar às medidas necessárias à apuração e/ou responsabilização dos envolvidos em tal vazamento, de modo a restabelecer a condição anteriormente comportada pelo titular dos dados pessoais vazados.

(2) Consultas

As pessoas que desejam confirmar os seus dados pessoais devem contatar o Departamento responsável pelos serviços onde introduzem as informações. A Canon Medical fornecerá os dados pessoais de que dispõe quando tiver confirmado que a pessoa que faz a consulta é a pessoa em causa. Esta restrição é aplicada para evitar o vazamento de dados pessoais a terceiros. Quando os dados pessoais contiverem erros ou necessitarem ser atualizados, a Canon Medical fará as alterações necessárias, quando tiver confirmado que a pessoa que fez a solicitação é a pessoa em questão. Esta restrição é aplicada para evitar o vazamento de dados pessoais a terceiros.

(3) Manuseio de Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes

A Canon Medical dedica seus esforços no sentido de conceder o melhor tratamento possível à proteção à privacidade das crianças e adolescentes, certificando-se de que tais dados serão obtidos somente após o consentimento de seu responsável ou representante legal.

(4) Uso de Cookies, Web Beacons e Outras Tecnologias

"Cookies" são pequenos pacotes de informações que os servidores da Web transmitem aos navegadores dos visitantes ou usuários para o funcionamento eficaz da Internet. A Canon Medical pode usar cookies para personalizar ou personalizar sites da Web, a fim de melhor atender às suas expectativas ou necessidades individuais e para melhorar o conteúdo dos sites da Web ou os tipos de serviços fornecidos. Os navegadores podem ser configurados para recusar cookies ou fornecer um aviso sempre que os cookies estiverem sendo recebidos. No entanto, os computadores configurados para recusar cookies não poderão fazer uso de funções úteis, como a personalização de sites.

"Web beacons" ou "Clear GIF" é um GIF invisível que nos informa quantos visitantes visitaram a página ou acessaram determinados conteúdos. A Canon Medical também pode usar esses Web Beacons ou outras tecnologias para adaptar o site para fornecer um melhor atendimento ao cliente. Esses Web Beacons geralmente funcionam em conjunto com cookies, mas os navegadores podem ser configurados para recusar cookies ou fornecer avisos sempre que cookies estiverem sendo recebidos. Os Web beacons ainda detectarão visitas a essas páginas, mas não usamos essa tecnologia para acessar dados pessoais.

(5) Outras Notas:

  • Esta declaração é aplicável apenas à Canon Medical e suas filiais, não se aplicando a eventuais parceiros, prestadores e/ou representantes contratados. Deste modo, recomendamos entrara em contato com cada empresa de seu interesse, a fim de obter informações relativas às suas respectivas Políticas de Privacidade. 
  • A fim de assegurar as informações pessoais que lhe sejam fornecidas, a Canon Medical compartilha sua Política de Privacidade com todos os prestadores de serviços, representantes, contratados e parceiros com os quais mantenha relação, de modo a divulgar a esses os procedimentos de segurança da informação adotados por esta empresa, e exigir que os mesmos assim o façam no exercício de suas relações mantidas com a Canon Medical.
  • A Canon Medical observa estritamente em suas atividades todas as leis brasileiras aplicáveis em relação ao tratamento de todos os dados pessoais que recebe, especialmente a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD.
  • A Canon Medical poderá revisar e/ou atualizar esta Política de Privacidade na Web para melhor proteger os dados pessoais, bem como atender às exigências legais, de acordo com as alterações ocorridas na legislação pertinente.
  • A Canon Medical não se responsabiliza pela segurança dos dados pessoais do titular disponibilizados em outros sites ou sistema de Web que possuem links para o site da Canon Medical.

Uso Pretendido de Dados Pessoais

A Canon Medical pretende usar dados pessoais de clientes e outros indivíduos para as seguintes finalidades:

(1) Dados Pessoais de Clientes

  • Remessa de produtos;
  • Envio de informações sobre produtos, serviços e/ou eventos;
  • Fornecimento de suporte ou manutenção ao produto;
  • Respostas a perguntas;
  • Prestação de serviços;
  • Desenvolvimento de produtos, realização de pesquisas por meio de questionário, implementação de programas de monitoramento de produtos e serviços
  • Execução de Contratos;
  • Negociações comerciais e/ou reuniões com clientes.

(2) Dados Pessoais de Funcionários de Repartições Públicas e Funcionários Públicos

Comunicação, relatórios, consultas e/ou outros contatos com autoridades governamentais competentes, ou servidores públicos em todas as esferas da Federação, necessários para a execução de suas atividades.

(3) Dados Pessoais de Funcionários de Parceiros Comerciais e Outras Empresas

  • Comunicação, discussão e outros contatos necessários para a comercialização de produtos e/ou serviços.
  • Gerenciamento de dados de parceiros de negócios, processamento de pagamentos e/ou recebimentos

(4) Dados Pessoais dos Candidatos a Empregos na Canon Medical

  • Fornecimento de informações de recrutamento e comunicação com candidatos a emprego (incluindo estágios).
  • Gestão de dados relacionados com o emprego na Canon Medical 

Como a Canon Medical está envolvida em atividades comerciais abrangentes, o uso pretendido de dados pessoais é informado individualmente para cada produto e serviço.



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